Затопили соседей снизу что делать как оценить ущерб. Что делать, если залил соседей снизу, чем это грозит и как правильно действовать — разбираемся

Инструкция

Ваши шаги:

  • перекрыть воду (если имеется доступ к общему стояку);
  • отключить электричество в квартире;
  • позвонить в УК, вызвать сантехника или набрать номер аварийной службы, если события произошли в выходные и праздничные дни;
  • убедиться, что вода убрана во избежание протечки ее к соседям снизу;
  • определение источника прорыва с целью узнать виновника. Сосед сверху мог затопить соседей снизу не по своей вине; соответственно и ущерб будет возмещать не он;
  • Нужно спуститься к соседу снизу и провести осмотр помещения, зафиксировать имеющиеся повреждения во избежание того, что соседи заявят о «лишнем» ущербе (видео, фото), хотя затопить могло какие-то определенные вещи или часть комнаты.
  • позвонить страховщику, если квартира была застрахована, и следовать инструкциям оператора.
  • Следующий шаг – фиксация факта потопа. Сделать это можно посредством составления акта о затоплении квартиры, подписанного представителем УК компании.
  • Далее необходимо определить сумму убытков: либо посредством переговоров с соседями  и достижения консенсуса, либо через проведение экспертизы.

Если виновное лицо (им не всегда является сосед сверху) отказывается оплачивать убытки в добровольном порядке после предъявления соответствующей претензии, пострадавшим необходимо обратиться в суд.

Что делать, если затопил соседа, куда обращаться?

Затопил соседей снизу – что делать? Этот вопрос возникает при обнаружении залитой квартиры и вызывает у людей панику. Ведь урон может быть нанесен не только своему имуществу, но и чужому. Если вы затопили соседей снизу, что делать, как оценить ущерб и мирно разрешить конфликт с пострадавшей стороной, узнайте из этой статьи.

Первые шаги

В случае, когда вы залили соседей, нужно постараться выйти из неприятной ситуации с наименьшими затратами своего времени, нервов и средств. Для этого необходимо первым делом найти причину возникновения аварийной ситуации и перекрыть кран, находящийся на стояке. Далее следует обесточить всю квартиру и вызвать сантехника из ЖЭКа. Чтобы уменьшить возможный ущерб соседей, нужно постараться максимально собрать воду с пола.

Также необходимо переговорить с соседями, объяснив им, что произошло. Бывают ситуации, когда пострадавшая сторона от человека, который затопил соседа снизу, требует деньги. Что делать в таком случае? Необходимо разобраться, кто виноват в произошедшем и на кого ляжет возмещение ущерба. Ведь несмотря на то, что вода текла из вашей квартиры, вина не всегда лежит на вас.

Не разбираясь в условиях страхования квартиры, люди задаются вопросом: «Затопил соседей снизу – что делать?». Есть страховка – значит, нужно позвонить в свою страховую компанию и, подробно описав ситуацию, действовать по инструкции работников фирмы.

Как понять, кто виноват в затоплении квартиры? В случаях, когда была не выключена вода или долгое время не менялся кран, требующий ремонта, виноваты в произошедшем будете вы. При этом придется компенсировать соседям весь ущерб, который они понесли.

Если же затопление соседей произошло по причине прорыва стояка, вина за случившееся ляжет на организацию, обслуживающую дом. Так как стояк по закону считается общим имуществом, то его своевременной заменой должна была заняться организация, нанятая управляющей компанией. В такой ситуации все пострадавшие должны написать коллективное заявление на имя обслуживающей дом компании.

Если жилое помещение используется по договору найма, также необходимо понять причину затопления. В соответствии с законодательством собственник должен оплачивать капитальный ремонт, а обязанностью нанимателя становится осуществление текущего ремонта. Собственник будет нести ответственность за неполадки в батареях и трубах, которые повлекли за собой залитие. Наниматель будет отвечать в случаях, когда квартира была затоплена из-за незакрытого крана.

Даже когда виновник потопа определен, возникает вопрос к человеку, который затопил соседей снизу: «Что делать?». Вомещение осуществляется в зависимости от того, по чьей вине пострадало чужое имущество.

Если виновник затопления вы, то следует попытаться договориться с соседями «на месте». Можно попробовать сразу обсудить ущерб и сумму его возмещения. Чаще всего соседи не хотят связываться с государственными структурами и предпочитают решить проблему мирно.

В случае, когда затопление произошло из-за невнимательности организации, обслуживающей дом, вы и ваши соседи являетесь потерпевшими, поэтому имеете право обратиться в ЖЭК с требованием возместить нанесенный ущерб.

Если в аварийной ситуации виноват собственник жилья, то он обязан не только компенсировать весь ущерб, нанесенный соседям, но и покрыть стоимость вашего личного имущества, которое было повреждено в результате затопления.

Оценка ущерба

Залитие квартиры редко обходится без повреждения чужой собственности, и сразу же возникают вопросы: «Как понять размер чужого ущерба, если человек затопил соседей снизу? Что делать? Как проводится оценка?».

Существует несколько способов оценки и возмещения ущерба от залития квартиры:

  • Обсудив с соседями примерную стоимость возмещения ущерба и добившись взаимного согласия, можно выплатить сумму пострадавшим. Необходимо составить акт, в котором будет зафиксирована обговоренная сумма ущерба, устраивающая обе стороны.
  • Также можно вместе с соседом определить количество материалов, которые необходимы для восстановления имущества. После приобрести все это в магазинах за свой счет и оплатить стоимость ремонтных работ в квартире.

В случаях, когда достигнуть согласия с потерпевшей стороной не получается, потери соседей оцениваются другими способами:

  1. Вызов независимого эксперта. Его услуги могут оплачиваться как совместно, так и одной из сторон (это решается участниками конфликта). На основе заключения эксперта производится выплата. В случае, когда одна из сторон не согласна с решением специалиста, она может потребовать дополнительной экспертизы или рассмотрения дела в суде.
  2. Суд может разрешить конфликт интересов на основании предоставленных документов: фотографий пострадавшей квартиры, показаний свидетелей, составленного акта. Суд также может назначить проведение экспертизы.

Затопили соседей снизу что делать как оценить ущерб. Что делать, если залил соседей снизу, чем это грозит и как правильно действовать — разбираемся

Обсудив ситуацию с соседями, можно разрешить проблему с наименьшими потерями. Ведь при вежливом общении получится не доводить дело до суда, а обойтись небольшой компенсацией. Особенно, если соседи сами признают, что у них и так был старый ремонт, а при затоплении личное имущество не пострадало.

Если сосед все-таки решительно настроен обратиться в суд, то можно попытаться отговорить его, приведя следующие аргументы:

  • Все судебные расходы и издержки оплачивает истец. Хотя сумма обычно бывает небольшой, но оплатить ее необходимо до начала суда. Так как заранее предугадать решение суда невозможно, то сосед вполне может понести напрасные расходы.
  • Услуги эксперта по оценке, в случае требования суда, также оплачивает пострадавшая сторона. Вызов специалиста придется сделать в обязательном порядке, так как суд сможет вынести решение о возмещение ущерба только с помощью собранной информации.
  • Суд сможет учесть только официальный заработок ответчика. Так что если вы работаете не по договору, вас смогут обязать выплачивать не больше 1/5 прожиточного минимума. Соседи обычно надеются получить всю сумму разом, и сообщение о том, что выплаты будут происходить в течение нескольких лет, может охладить их пыл.
  • Размер ущерба будет рассчитываться не из покупной стоимости имущества, а из оценочной. Так, техника может оцениваться в два и три раза дешевле, по сравнению с ценой покупки. Также часто суд постанавливает выплатить средства не на приобретение новой техники, а только на ремонт старой.
  • Если пострадавшая сторона требует возмещения морального ущерба, то в суде это придется подтвердить заключением врача или чеками на приобретение лекарств.

Часто бывают случаи, когда пострадавшая сторона не хочет даже слышать, что виноват кто-то еще, а настаивает, что, раз вода лилась сверху, то вы и виноваты. Или, вместо мирного обсуждения компенсации, угрожает судом. В таком случае необходимо действовать в следующей последовательности:

  1. Нужно попробовать договориться с пострадавшей стороной. Если вы не хотите тратить свое время и нервы на судебные заседания, то стоит спросить соседа, сколько он хочет за причиненный ущерб.
  2. Необходимо зафиксировать результаты затопления в чужой квартире. С разрешения хозяина нужно сфотографировать комнаты. Отдельно заснять пострадавшую электронику, обратить внимание на состояние стен и мест, откуда вода попала в квартиру.
  3. Акт затопления необходимо оформить по всем правилам. Бланк можно как найти в Интернете, так и попросить у представителей коммунальных служб. При заполнении акта должны присутствовать виновный, потерпевший и свидетели. Акт подписывается главным инженером или его заместителем и слесарем-сантехником. Позже этот акт поможет взыскать материальную компенсацию с управляющей компании.
  4. Оставьте у себя копию акта. На ней также должны быть все подписи, иначе она потеряет свою юридическую силу.
  5. Если акт был составлен в ваше отсутствие, то необходимо получить его на руки в ЖЭКа.

Бывают ситуации, когда люди затрудняются с выбором правильного решения или продолжают беспокоиться о том, что затопили соседей снизу. Что делать? Юрист может оказать профессиональную помощь и разрешить вашу проблему. Обычно многие компании оказывают первые консультации бесплатно, и таким образом вы получите профессиональную помощь без материальных потерь.

Когда виной затопления соседской квартиры стал открытый кран или неисправность стиральной машины, человеку, допустившему такую оплошность, придётся оплатить нанесённый ущерб.

Возмещению подлежит не только стоимость отделочных материалов, но и предметов мебели и бытовой техники, пострадавших при происшествии.

Эти правила определены положениями Гражданско-Процессуального Кодекса РФ.Если причиной затопления квартиры стала неисправность системы отопления, ответственность за причинённый ущерб также ложится на плечи собственника квартиры. По действующим нормативным актам, капитальный ремонт общего домового имущества должна осуществлять управляющая компания, а текущие работы по поддержанию исправности имущества, находящегося в квартире, должен осуществлять собственник помещения.

Если затопление произошло по вине управляющей компании, то она обязана возместить пострадавшей стороне весь ущерб. Для этого, все пострадавшие должны написать в управляющую компанию петицию с просьбой о возмещении ущерба. Если её представители отказываются признать вину, то необходимо обратиться в суд с иском о возмещении вреда.

Если затопление произошло по вине собственника квартиры, то ему лучше попытаться урегулировать конфликт с пострадавшей стороной мирным путём, не дожидаясь судебного разбирательства.

Затопили соседей снизу что делать как оценить ущерб. Что делать, если залил соседей снизу, чем это грозит и как правильно действовать — разбираемся

В противном случае, виновник будет обязан возместить не только причинённый соседям ущерб, но и стоимость судебных издержек и необходимых экспертиз.

При обнаружении потопа, не нужно впадать в панику, а действовать оперативно.

  1. Перекрыть вентиль на подачу воды в квартиру. Если трубу прорвало до вентиля или он сам поврежден, необходимо срочно позвонить в управляющую компанию и вызвать аварийную службу, которая перекроет водоснабжение на дом.
  2. Постараться максимально предотвратить утечку воды ниже, подставив ведра, тазы и собрав воду с пола.
  3. Известить управляющую компанию о произошедшей аварии.
  4. Сходить к соседям снизу, осмотреть последствия протечки и предложить помощь. Если их нет дома, постараться разыскать номер, по которому сообщить об аварии.
  5. Дождаться представителей управляющей компании и осмотреть с ними место аварии в своей квартире и в квартире, пострадавшей от ее последствий. По результатам составляется Акт. Если разбирательство дойдет до суда, то ваша помощь и участие будут вам на руку.
  6. Результаты затопления в чужой квартире необходимо сфотографировать. Но это можно сделать только с согласия хозяина. На фото обязательно должны быть все повреждения имущества: потолок, стены, пол, мебель, техника, словом все, чего коснулась вода.
  7. Независимо от того, кто будет признан виновным, необходимо обговорить с соседями действия по возмещению им ущерба.

Затопили соседей снизу — что делать и сколько платить (как рассчитать)?

В ситуации с затоплением принимают участие две стороны: виновные и потерпевшие. Если вас залили жильцы с верхнего этажа, то схему действий по защите своих интересов можно найти во многих источниках. А если вы затопили соседей снизу, то что делать и как рассчитать нанесенный ущерб, можно узнать из данной статьи. Порой от наличия юридических сведений и оперативного применения пошаговой инструкции в значительной мере зависит размер требуемого возмещения.

Довольно часто информация о неприятном событии поступает от жильцов снизу. Если вы сами заметили течь или к вам в квартиру позвонили и сообщили неприятное известие, то прежде всего следует перекрыть воду. Чем быстрее квартира отключена от стояка, тем меньше потребуется сил и средств для ликвидации катастрофы.

После проведения экстренных мер, следует определить виновника аварии. Если вы забыли закрутить кран или перекрыли доступ к сливу воды, потекла установленная вами батарея отопления или прохудился смывной бачок в унитазе, то ответственность полностью ложится на виновника. Предстоит компенсировать убытки и предстоящие расходы нижних жильцов, порой живущих на нескольких этажах под вами.

Авария со стояками, за которые ответственность несет домоуправляющая компания или ТСЖ, потребует направления коллективной претензии от всех пострадавших жильцов. Ответственность за содержание общего домового оборудования в рабочем состоянии целиком лежит на организации, в происшествии вины жителей нет.

При социальной или частной аренде капитальный ремонт должен осуществлять собственник, текущие работы по ремонту лежат на плечах квартирантов или граждан, заключивших договор социального найма муниципального фонда. Осуществление капитального ремонта за счет юридического собственника должно быть документально подтверждено договором с жильцами.

Если вина жильца с верхнего этажа не оставляет сомнений, то две заинтересованные стороны могут договориться частным порядком о возмещении убытка. На практике, составленная совместными усилиями смета расходов удовлетворяет обе стороны конфликта. Если возникли разногласия по размеру и способам возмещения ущерба, то потребуется проведение независимой экспертизы или вызов сотрудников ДУК. Рекомендуется сделать видео и фотосъемку места затопления, не принимая усилий для устранения нарушений.

Если повреждена мебель, бытовая техника или предметы обихода, которые в последствии придется оплачивать, то потребуется дополнительная съемка с установленной датой. Мировое соглашение может быть подписано обеими заинтересованными сторонами с указанием даты ремонта, условий проведения и требуемых средств.

Претензии к юридическому лицу составляются жильцами обеих квартир, поскольку они одновременно стали потерпевшими. Заявление с выдвинутыми претензиями составляется на имя руководителя, к нему прикладывается акт проведенной сотрудниками организации экспертизы. При несогласии с выводами акта об аварии, жильцы обладают возможностью предпринять собственные экспертные исследования, заключив договор со сторонней организацией.

Если потоп устроили квартиранты, то действовать придется согласно заключенного договора аренды. Нижние жильцы выдвигают претензии к собственнику квартиры, который в свою очередь взыскивает ущерб с арендаторов в соответствии с заключенным договором.

ПОДРОБНЕЕ:  Что делать если дом сгорел? Вопросы и ответы Часть 1

Затопили соседей снизу — что делать? Таким вопросом задается практически каждый, кому «посчастливилось» оказаться в подобной ситуации. Да и правда: о том, что делать, если тебя затопили, говорят много и регулярно, а вот о том, что делать в обратной ситуации — ни слова. Что ж, если это вы затопили соседей снизу, что делать и сколько нужно платить, узнаете из этой статьи.

Если затопили соседей снизу, как определить виновника залития?

Затопили соседей снизу что делать как оценить ущерб. Что делать, если залил соседей снизу, чем это грозит и как правильно действовать — разбираемся

Возмещение ущерба при затоплении квартиры – кто должен платить?

Как проводится оценка ущерба от залива (сколько платить)?

Независимая экспертиза квартиры после залива 

Повседневное проживание в многоквартирных домах зачастую может наполнить жизнь ее владельцев неприятными сюрпризами и неожиданностями: ссоры с соседями из-за электричества, ремонта, шума и, конечно же, затопления.

При одноразовых или систематических затоплениях квартир, виновным следует задуматься о мерах предотвращения рецидива в целях экономии средств своего кошелька и нервов.

В данной статье мы как раз и поговорим о правовых аспектах затопления квартир соседей, о том какие обязанности несет лицо, учинившее соседям потоп по своей вине.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

7 (499) 490-03-84Москва, Московская область

7 (812) 425-30-56Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 550-72-15Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!

В жизни бывают ситуации, когда имущество граждан становится результатом затопления соседями. От таких ситуаций, к сожалению, не застрахован никто, в таких обстоятельствах граждане напрямую обращаются к соседям с претензиями.

Однако когда действия граждан становятся причиной затопления соседей, проживающих под ними, возникает множество вопросов, а что же делать? Каков размер причиненного ущерба? и т. д.

Сразу после причинения ущерба, в первую очередь, необходимо соблюдать самообладание и постараться как можно быстрее устранить причину утечки воды.

Далее, лица должны незамедлительно обратиться к соседям и попытаться спокойно, без скандалов устранить конфликт. Самым главным обстоятельством будет являться недоведение конфликта до суда, ввиду экономии средств, времени и нервов.

Если граждане затопляют жилище соседей снизу, они часто не имеют понятия, что следует делать далее. В таких ситуациях, необходимо выработать определенный план и схему последующего поведения.

Как уже говорилось выше, в самом начале, необходимо устранить причину аварии путем перекрытия механизма, создающего течь.

Далее, с помощью работника ЖЭКа происходит фиксация затопления, где отображается факт аварии, а также устанавливается виновник содеянного.

Потом определяется размер причиненного ущерба, а также размера денежной компенсации, которую виновник обязан выплатить потерпевшему.

Мужчина, стул

В случае затопления, виновник должен как можно быстрее узнать сумму причиненного ущерба и попытаться разрешить проблему в досудебном порядке, в случаях, если же он не желает выплачивать компенсацию – судебный порядок обеспечен на 99%.

После данного происшествия, многие озадачиваются вопросом, а должен ли виновник лично присутствовать при составлении акта об аварии?

В соответствии с законодательством, для определения и фиксации размера создается специальная комиссия, состав которой формируется представителями управляющей компании. По результатам оценки ущерба, комиссией составляется акт.

Часто во время проведения осмотра затопления может быть приглашен и виновник затопления, который имеет право вносить свои замечания или несогласие с принимаемыми решениями комиссией в акт.

Интересным выглядит позиция, что закон хоть не обязывает виновника присутствовать при процедуре составления акта, в то же время, при его желании попасть в пострадавшую квартиру, ее собственник имеет право не пускать виновника.

Юристы советуют присутствовать виновнику затопления чужой собственности при составлении комиссией акта. В данном случае, он сможет сам оценить обстановку, самостоятельно составить приблизительный размер причиненного материального вреда и размер денежной компенсации.

Первичными вопросами при затоплении являются: «Что делать?» и «Кто несет ответственность?». Бывают случаи, когда виновными в затоплении являются собственники квартир, которые располагаются выше потерпевших.

затопил соседей снизу что делать

Необходимо учитывать, что надлежащую эксплуатацию и исправное состояние дома регулируют управляющие компании, и в случае признания их вины в затоплении, несут ответственность именно они.

Рассмотрим характеристики ответственности и лиц, несущих ответственность в таких ситуациях:

  • ЖЭК или эксплуатационная компания, признающиеся виновными в повреждениях крыш зданий, что явилось основанием заливов верхних этажей или повреждении конструкции зданий, в частности стен. Кроме того, данные организации могут быть признаны виновными в аварийных ситуациях, связанных с повреждениями магистральных коммуникаций;
  • Ремонтная организация признается виновной за аварии, которые возникают во время проведения ремонтных работ либо ненадлежащих работ. В таких случаях обычно имеется неправильно установленный прибор, который стал основанием протекания;
  • Если виновным лицом является фирма, являющаяся производителем оборудования, она будет нести ответственность за нанесение вреда, ввиду некачественного состояния продукции (сантехники). Следует отметить, что доказательства причастности данной организации к причинению вреда найти довольно затруднительно. В данном случае необходимо проводить экспертизу оборудования при помощи специалистов. Данная процедура, как правило, является дорогостоящей.
  • В случае признания виновным поставщиков электро- или тепловодоснабжения, они несут ответственность за причинение вреда в результате электрического напряжения или гидравлического удара.

Следует сказать, что изложенный список лиц, ответственных за причинения вреда, не является исчерпывающим.

Не следует забывать и о том, что проводить оценку причиненного ущерба лица могут и сами. Согласно нормам законодательства, сумма ущерба должна быть возмещена виновным лицом в полном объеме.

Алгоритм действий

Ситуации в многоквартирных домах, когда соседи сверху заливают соседей снизу, прямо скажем, не являются большой редкостью. Случается подобное как по вине самих жильцов квартиры, так и из-за халатности управляющих компаний в содержании водных узлов дома. Вне зависимости от причины произошедшего тем гражданам, которые залили своих соседей, крайне важно знать, как правильно действовать в столь неприятной ситуации.

В сегодняшнем материале наш ресурс более детально рассмотрит порядок действий при таком стечении обстоятельств, уточнив все нюансы и тонкости случая с затоплением соседей снизу.

Что делать, если вы узнали о потопе? Фото № 1

Потоп в квартире

В ситуации, когда соседи снизу затоплены, очень важны первые действия граждан, живущих в квартире, из которой произошло затопление.

Наиболее грамотный порядок первоочередных действий в подобной ситуации заключается в следующем:

  1. Во-первых, как можно скорее вернитесь домой. Максимально быстро перекройте воду в месте стояка и постарайтесь не нервничать, а также, по возможности, успокоить соседей.
  2. Затем в обязательном порядке позвоните в ЖКХ, объясните ситуацию и вызовете по своему адресу мастера.
  3. Далее, дабы избежать дальнейшего затопления, всевозможными средствами соберите воду с пола и вылейте ее в канализационные оттоки. Для этого отлично помогут небольшие ковшики и ненужные тряпки. При сборе воды лучше заручиться некоторой поддержкой нескольких человек, так как в подобном случае частичная нейтрализация последствий «потопа» будет проведена в наикротчайшие сроки.
  4. После этого остается лишь дождаться мастера из ЖКХ и, опять же по возможности, проводить предварительное решение проблемы с «залитыми» соседями.
  5. Дополнительно, если ваша или квартира ваших соседей застрахована, то обязательно нужно позвонить страховщику и получить от такового рекомендации по наиболее правильным действиям в возникшей ситуации. Как правило, страховые компании просят застрахованных лиц получить письменно оформленный, предварительный вердикт по причине затопления от сотрудника ЖКХ, а также рекомендуют пострадавших и потенциальных виновников не трогать водный узел и дождаться проведения независимой экспертизы от специалистов из страховой компании, которые прибудут на место происшествие в течение нескольких часов.

В целом, в ситуации с затоплением соседей снизу ничего особо страшного нет. Главное при подобном стечении обстоятельств – действовать спокойно, уравновешенно и согласно представленной информации в данной статье. В противном случае, неправильными действиями можно сделать только хуже, уничтожив улики своей невиновности или добавив дополнительных трудностей процессу разбирательств.

Как узнать кто виноват? Фото № 2

Затопление соседей снизу – достаточно интересный случай, ведь собственник жилья, из которого оно произошло, не всегда является виновным в произошедшем. Как это происходит? Давайте разберемся.

Во-первых, стоит отметить, что в принципе потенциально виновных лица в «потопе многоквартирного дома» всего три:

  • Первый – это сам собственник квартиры, в которой случились проблемы, вызвавшие затопление других жильцов дома.
  • Второй – это наниматель подобного жилья.
  • И третий – это управляющая компания или иные лица, отвечающие за общедомовые части водных узлов, из-за которых случилось затопление.

Итак, собственник квартиры виновен в том, что его соседи снизу залиты, если:

  • он же не закрыл воду, вовремя не заменил капающий край, не провел капитальный ремонт водопроводов (не заменил капающую батарею, к примеру) или допустил подобные вещи, спровоцировавшие «потоп» в квартире ниже;
  • в его собственном жилье, которое сдается по договору найма, он не осуществил капитальный ремонт водного узла, из-за чего и произошло затопление (подобное условие для определения виновного актуально, если собственник жилья, заключая договор найма, не включил в содержание соглашения пункт о том, что наниматель ответственен за проведение капитального ремонта жилья; это связано с тем, что на законодательном уровне за наймодателем закреплена обязанность проводить капитальный ремонт сдаваемого жилища, а за нанимателем – текущие ремонтные работы).

Определяем виновного. Фото № 3

Наниматель жилья, из которого произошло затопление квартиры ниже, будет виновен в ситуации, если вовремя не провел текущий ремонт водных узлов (не заменил капающий кран, например). Подобное условие актуально, если иного по проведению ремонтных работ не предусматривает договор найма, исходя из описанных ранее законодательных положений.

Управляющая компания, товарищество жильцов или иные лица, ответственные за содержание общедомового имущества, будут виновны в одном случае, если затопление граждан произошло из-за отсутствия с их стороны своевременного обслуживания водного узла, неисправность которого спровоцировала «потоп».

Ярким примером подобных обстоятельств может служить прорыв в квартире, виновной в затоплении, общедомового стояка. Однозначно, при наличии данного обстоятельства управляющая компания или иные лица обязаны возмещать ущерб всем пострадавшим от прорыва стояка жильцам дома.

Как оценить ущерб от потопа? Фото № 4

Вне зависимости от лица, виновного в затоплении квартир, провести оценку ущерба от случившегося достаточно важно. Подобная мера особенно необходима, если отстаивание прав пострадавших будет происходить в суде. В общем виде процедура оценки ущерба от залива может быть проведена двумя основными способами:

  • Первый – оценка причиненного ущерба совместными усилиями виновного в затоплении и пострадавшего лица. Подобная методика оценивания происходит из суммирования приблизительной стоимости всего пострадавшего имущества и цены потенциального ремонта. Оценить ущерб таким способом удобно, если проблема залива будет решаться мирным путем, в случае же с судебными прениями по разрешению конфликта лучше прибегнуть ко второй методики оценки.
  • Второй – оценка причиненного ущерба с привлечением профессионального оценщика. Подобная методика более точна, чем описанная ранее, и может исключить потенциальные просчеты не в пользу пострадавшего. Также она необходима при обращении в суд, ведь составленный экспертом акт об оценки нанесенного ущерба имеет большую юридическую силу, чем аналогичная бумага, составленная самими гражданами.

В принципе, использование обеих методик оценки достаточно удобно и имеет свои преимущества, но и недостатки. Какой из способов рациональней к применению конкретно в вашей ситуации – решайте сами.

Что нужно сделать в ситуации, когда ваших соседей снизу залила вода? Фото № 5

После того, как подробно отмечены основные нюансы ситуации с затоплением соседей снизу, не лишним будет обобщить полученные знания и сформировать их в единый порядок действий, необходимых для проведения после случившегося инцидента. В шаблонном варианте алгоритм действия таков:

  1. Проводятся предварительные меры по нейтрализации затопления, описанные в первом пункте нашей статьи. Также фиксируются причины произошедшего при помощи фото-, видеоматериалов и соответствующих заключений экспертов (так называемых, актов затопления).
  2. Определяются виновные в случившемся лицам, согласно положениями второго пункта нашей статьи и с привлечением некоторых экспертов (сотрудников ЖЭКа, к примеру).
  3. Осуществляется оценка нанесенного ущерба, внимание которой было уделено в предыдущем разделе нашей статьи.
  4. Достигаются устные соглашения по решению проблемы либо миром, либо в судебном порядке между виновной и пострадавшей сторонами. Подкрепить таковые можно расписками или иными видами гражданских договоров.
  5. Проводятся окончательные мероприятия по решению проблемы, которые связаны с возмещением ущерба либо по мирным договоренностям, либо по вердикту судебных организаций.

Главное в процессе нейтрализации последствий затопления – действовать юридически грамотно, не отступая от представленного выше порядка и норм действующего законодательства. В противном случае навести на себя дополнительные трудности можно достаточно просто.

Кто и в каком объеме будет возмещать ущерб? Фото № 6

Наиважнейший этап в решении проблем с затоплением соседей снизу – это определение того, кто и как должен возмещать ущерб. Как было отмечено ранее, всего в данной ситуации может быть три виновника, а поэтому возможных вариантов действий также три. Давайте рассмотрим каждый из них:

  • Ситуация № 1 – Виноват собственник жилья. Здесь все предельно просто: виновная и пострадавшая стороны определяют то, в каком порядке они будут решать возникшую проблему. Если во взаимоотношениях соседей все хорошо и виновный согласен в своей «виновности», стороны приходят к общему знаменателю и происходит решение проблемы возмещением ущерба. Последнее, к слову, обязательно нужно подтвердить документально, составлением от лица пострадавшего соответствующей расписки об отсутствии с его стороны претензий к виновному. Если же мирного решения проблемы добиться не получается, то пострадавшая сторона, взяв с собой акт затопления, личные документы и иные доказательства случившегося, должна направиться в суд для подачи искового заявления, по которому будет возбуждено судопроизводство. В такой ситуации все зависит от окончательного вердикта суда.
  • Ситуация № 2 – Виноват наниматель жилья. В данном случае возможное развитие событий аналогично описанному выше, только в роли виновной стороны вместо собственника квартиры, из которой произошло затопление, выступает наниматель таковой.
  • Ситуация № 3 – Виновны управляющая компания или иные лица, отвевающие за содержание общедомового имущества, неисправность которого спровоцировала «потоп». Здесь возможность решения проблемы также может проходить как в мирном порядке, так и в судебном. Однако на возмещение ущерба вправе претендовать не только затопленные соседи снизу, но и собственник того жилья, из которого произошло само затопление. То есть, порядок действий также аналогичен ситуации № 1, но пострадавшая сторона более расширена и действовать должна комплексно.
ПОДРОБНЕЕ:  Трудовой договор с несовершеннолетним работником

На практике подобные случаи в РФ в одинаковом количестве ситуаций решаются и мирным путем и в судебном порядке. Стоит лишь отметить, что при наличии весомых доказательств в виновности конкретного лица судиться ему ни к чему, так как помимо возмещения ущерба с него потребуют компенсацию за организацию судебных прений со стороны истца, а это, в свою очередь, может «влететь в копеечку».

Что делать, если в затоплении соседей виноваты не вы

Чтобы выяснить, как не платить, если затопили соседей снизу, в первую очередь необходимо определить, по чьей вине произошла сложившаяся ситуация. Если ее причиной стало некачественное обслуживание общего имущества многоквартирного дома управляющей компанией, предстоит приложить ряд усилий для того, чтобы успешно выйти из сложившейся ситуации. В первую очередь потребуется доказать свою непричастность к аварии, а затем попытаться добиться возмещения ущерба.

Если человек залил соседей, стоит выявить, какие квартиры пострадали. Затем предстоит объяснить соседям причины произошедшего. Если для всех собственников очевидно, что в произошедшем виновата управляющая компания, потребуется начать подготовку документации для возмещения ущерба. Фото и видеофиксация произошедшего также не будет лишней.

Порядок определения виновного при затоплении:

  • источник затопления (крыша, верхние соседи);
  • причина прорыва;
  • если это квартира, кто в ней проживает (собственник или квартиранты).

Следующая группа вопросов для выяснения виновных, ответ на которые будет исключать организации из числа «подозреваемых»:

  • имел ли место скачок энергии, то есть могла ли быть авария, повреждение на ресурсоснабжающей организации, которая явилась причиной потопа соседей снизу;
  • могли ли быть установлены трубы, которые повреждены, с нарушением правил безопасности (вина ложится на организацию, производившую монтаж);
  • могло ли оборудование иметь брак, который при определённом стечении обстоятельств дал прорыв и затопили соседей снизу не по своей вине (вина завода-изготовителя);
  • затопление случилось из-за невнимательности собственника/неисполнении им обязательства по содержанию имущества квартиры в надлежащем состоянии (например, не менял трубы, которые уже начали гнить и т.д.).

После проведения тщательного анализа можно с точностью выяснить виновное в потопе лицо, которое будет отвечать за причиненный вред, и которому пострадавшие должны будут направить претензию, изложив все обстоятельства дела и назвав сумму, подлежащую возмещению.

Если будет доказано, что затопление квартиры соседей произошло по вине управляющей компании, то именно она будет обязана возместить причинённый соседям ущерб.

В обязанности компании входит обслуживание и осуществление текущего и капитального ремонта обще домового имущества (постановление Правительства РФ от 13.08.2006 No491).Собственники квартир не вправе осуществлять самостоятельное устранение неисправностей и замены частей обще домового имущества без согласования своих действий с управляющей компанией.

Если же собственники квартир самостоятельно ремонтировали систему водоснабжения и это стало причиной затопления, то они будут нести ответственность за причинённый ущерб.Если работа по обслуживанию коммуникационных систем многоквартирного дома была некачественно осуществлена сторонними организациями, привлечёнными управляющей компанией, то ответственность за затопление может быть переложена на них.

Доказать это очень сложно. Особенно если рабочие отношения не были должным образом оформлены.Если все пострадавшие от затопления согласны с виной управляющей компании в происшествии, то им необходимо зафиксировать возникшие повреждения и начинать процесс по сбору бумаг для подачи искового заявления в суд.

Самое неприятное в ситуациях, когда соседи снизу оказались затоплены, это те случаи, когда вы вовсе не виновны в том, что случилось. Одно дело, когда вы не закрыли кран, когда не было воды, а ее включили в ваше отсутствие, слив был закрыт, и случился потоп. Или вы давно знали, что ваш смеситель неисправен, собирались его вот-вот заменить, но кран все-таки не выдержал.

Совсем другая история, когда, например, именно в вашей квартире прорвало стояк. Он относится к общему имуществу всех жителей дома, поэтому его обслуживание — дело управляющей компании. В таком случае вам нужно совместно со всеми пострадавшими составить заявление в адрес управляющей компании с требованием возместить нанесенный ущерб.

Интересные нюансы возникают в зависимости от того, приватизирована ли ваша квартира или же вы живете в ней по договору соцнайма. Выведенная в квартиру батарея уже является собственностью владельца квартиры, и именно он должен отвечать за ее исправное состояние. Поэтому если у вас прорвало батарею в приватизированной квартире — платить за ущерб вам. Если квартира государственная и вы живете по договору соцнайма — оплачивать ущерб собственнику, то есть, бюджету.

Переговоры с соседями

После того, как все причины потопа соседей снизу устранены, сторонам настало время провести переговоры и обсудить сложившуюся ситуацию.

О сумме ущерба и о порядке его возмещения. Например, затопить могло не всю квартиру, и речь может идти о косметическом ремонте, покупке новой бытовой техники и т.д. Помните, что не всегда нужно идти на поводу у пострадавших: если вы считаете, что сумма ущерба завышена, договоритесь о проведении экспертизы.

Письменно. Распиской/соглашением, в котором будет отражен размер ущерба и порядок его возмещения.

Составление акта

Если вы затопили соседей снизу не по своей вине, необходимо составить акт залива. Днём фиксируются факты произошедшего, описывается, какое имущество было повреждено, а также фиксируются предполагаемые причины протечки. Акт обязаны составлять представители управляющей компании. В процессе оформления документа должны принимать участие свидетели и потерпевшие.

Наличие такого документа является обязательным. Если стороны не смогут договориться о возмещении ущерба мирным путём, то акт о заливе квартиры становится важным доказательством в суде. Без него не получится ни доказать свою непричастность к затоплению соседской квартиры ни возместить причинённый ущерб. Составляется акт сотрудником управляющей компании. В нём должны быть прописаны следующие сведения:

  • дата и время происшествия;
  • персональные данные пострадавшего;
  • персональные данные виновного в затоплении;
  • возможные причины происшествия;
  • повреждения, возникшие в результате затопления;
  • подпись сотрудника управляющей организации;
  • отсутствие одной из сторон конфликта;
  • подписи пострадавшего и виновного.

Если виновный в затоплении человек отказывается признать свою вину и подписать составленный акт, это необходимо отразить в теле документа.Отсутствие одного из участников происшествия также необходимо отразить в теле документа. Составляется акт о затоплении в трёх экземплярах. Два из них хранятся у участников происшествия, а третий – у представителя управляющей организации.

Первым делом граждане, проживающие в залитой квартире, занимаются составлением акта о затоплении. При составлении присутствует уполномоченный представитель от организации, осуществляющей управление домом (жилищно-строительного кооператива и т. д.).

Актом фиксируется фактическое наличие признаков затопления, площадь повреждения и наиболее вероятная причина потопа.

Возмещение ущерба – кто обязан платить?

Первые шаги

Затопили соседей снизу что делать как оценить ущерб. Что делать, если залил соседей снизу, чем это грозит и как правильно действовать — разбираемся

Строго оговоренных сроков по возмещению ущерба не существует. Если удалось договориться мирно, то составляется соглашение, где указывается сумма к выплате (по данным оценочной экспертизы или договоренности), а также сроки, в которые вы готовы ее выплатить.

Если вынесено решение суда не в вашу пользу, можно подать ходатайство о рассрочке исполнения суда. Тогда составляется график, и потерпевший сосед получает гарантированное возмещение ежемесячно или в установленные сроки.

Расчет стоимости пострадавшего от потопа имущества происходит от ее оценочной стоимости, она обычно значительно ниже рыночной. Зачастую суд принимает решение, что средства должны быть выплачены лишь на ремонт той техники или мебели, что пострадали. И их, конечно, не хватит на новую покупку.

Непросто подтвердить и заявленный моральный ущерб. Для этого потребуется предоставить в доказательство моральных мучений заключение врача, а также чеки, по которым приобреталось лекарство.

Когда вина за залив и нанесение ущерба возлагается на управляющую компанию?

В первую очередью, необходимо выяснить причины происшествия. Для этого, собственник квартиры, затопивший соседей, должен внимательно осмотреть коммуникационные системы, расположенные в его квартире.

Затопление может произойти и из-за неправильно подключённой стиральной или посудомоечной машины. В этом случае, ответственность за затопление будет лежать на владельце имущества.

Причиной возникновения прорыва системы водоснабжения могут стать некачественные материалы, использованные для её монтажа. В таких случаях, претензии необходимо предъявлять производителю товара. Сразу скажу, что заставить продавца возместить ущерб, причинённый использованием его продукции практически невозможно.

Представьте ситуацию, вам звонит сосед снизу и сообщает, что вы его заливаете. Сначала необходимо бежать в ванную или на кухню и проверять, закрыты ли краны. Если это так, то перекрывайте воду и идите осматривать причинённый ущерб.

Но возможны и другие варианты развития событий. Потечь может отопление, стиральная машина или общедомовой стояк, находящийся в вашей квартире. Причин может быть много, но не все подразумевают ответственность владельца квартиры.

Если вы затопили соседей снизу вследствие лопнувшего отопления или прорыва водопроводной трубы, то вашей вины здесь нет. Кроме того, самостоятельно устранить такую поломку не получится, потребуется звонить в ЖЭК или управляющую компанию и вызывать аварийную бригаду. В этом случае, ответственность несёт компания, в чьём ведении находится дом.

Затопили соседей снизу что делать как оценить ущерб. Что делать, если залил соседей снизу, чем это грозит и как правильно действовать — разбираемся

Установка некачественного сантехнического оборудования (ванны, раковины, краны, душевые кабины), то же являются причиной протечек. Как не платить в этой ситуации? Необходимо доказать, что потоп произошёл по вине бракованного товара. Если экспертиза это подтвердит, то ответственность ложится на плечи продавца. При условии, что сохранился товарный чек.

Если вы сдаёте квартиру и арендаторы затопили соседей, то ответственность будут нести люди, снимающие жильё. Обычно это прописано в договоре аренды жилого помещения, который должен быть зарегистрирован в соответствующей инстанции.

Практически во всех квартирах, располагаются элементы общедомовой системы коммуникаций и инженерного оборудования. В помещении проходит канализационный стояк, стояк водоснабжения и система центрального отопления. Ответственность за содержание имущества возлагается на управляющие компании.

Такое правило закреплено в постановлении правительства РФ №491 от 13.08.2006. Эти организации обязаны отвечать и за ущерб, который был причинён в результате залива из аварийных стояков. Аналогичное правило действует и в случае, если протечка произошла в результате повреждения кровли.

Если при заливе выявится факт вмешательства, судебная ответственность будет возложена на собственника квартиры, в которой были осуществлены незаконные работы. Если протечка произошла в результате повреждения труб, которые расположены возле запорно-регулировочных кранов, а также в случае неисправности сантехники и иного оборудования, которое подключено к сети водоснабжения, ответственность возлагается на владельца помещения, в котором находится источник затопления. При заливе и нанесении ущерба соседям существует ряд исключений из правил.

В перечень которых входят:

  • В заливе соседей виноваты арендаторы недвижимости. Ответственность будет возложена на них только в том случае, если факт сдачи квартиры оформлен в соответствии с законом.
  • Протечка произошла в результате установки некачественного оборудования. Подобный факт удастся подтвердить или опровергнуть после проведения экспертизы. Если она подтвердит, что оборудование было действительно некачественным, ущерб возлагается на лицо, реализовавшее бракованный товар. Однако у собственника должны иметься чеки, подтверждающие приобретение оборудования.
  • Причиной залива соседей стало выполнение некачественных ремонтных работ или монтажа оборудования, который был выполнен наемными организациями. Однако в этой ситуации факт сотрудничества должен быть подтвержден при помощи договора подряда.

Если произошел залив, закон не обязывает граждан осуществлять досудебное урегулирование спора. Очень часто соседи отказываются от мирного решения вопроса и сразу же обращаются в суд. Если проанализировать судебную практику, выяснится, что в большинстве споров прослеживается презумпция вины ответчиком.

В качестве возможных доводов эксперты советуют указать:

  • Сумма, которую требует истец, рассчитанную с нарушениями. Процесс может быть осуществлён без учета износа, а в смету включены необоснованные работы.
  • Причиной залива стало отсутствие необходимого оборудования со стороны управляющей компании.
  • Осмотр места затопления и процесс оценки производился без участия ответчика. В результате представленная информация вызывает сомнение.
  • У ответчика, у которого прорвало трубу, имеется законное право предъявить ходатайство о проведении судебной экспертизы. Если доводы гражданина убедительны, издается соответствующее определение суда. Во время процедуры могут быть выяснены причины произошедшего, определён нанесенный ущерб и выявлена причинно-следственная связь между заливом и заявленными повреждениями.
  • оплата госпошлины;
  • оплата проведения экспертизы, если она осуществлялась;
  • возмещение затрат на услуги оценочных компаний и адвоката.

Видео

Однако человек может обойтись минимальной финансовой нагрузкой. Для этого рекомендуется произвести самостоятельное восстановление отделки в залитой квартире. Если соседи согласны пойти навстречу виновнику происшествия, не стоит оставаться голословным. В последующем пострадавший может изменить мнение.

Чтобы этого не произошло, рекомендуется зафиксировать договорённость в расписке. Если причиной залива стал незакрытый кран, самостоятельная попытка достигнуть компромисса поможет гражданину избавиться от лишних затрат. В случае виновности отказаться от возмещения ущерба не удастся. Если потерпевший обратиться в суд, гражданину придется покрыть еще больше расходов.

Затопление квартиры. Виновник

Тот факт, что вода затекла с вашей квартиры, вовсе не значит что именно вы, в конечном счете, и будете являться ответственным за такую протечку.

Перечислить все случаи, когда именно собственник не несет ответственность за протечку, возникшую в его жилье, практические не реально, ввиду их существенного разнообразия.

Однако можно перечислить наиболее встречающиеся:

  • Причинами возникновения протечки является неисправность оборудования, принадлежащего к общему имуществу дома: трещины в отопительных стояках, разрыв отопительной батареи за неимением механизма отключения и т. п.

В подобных случаях вся ответственность ложится на организацию, осуществляющую управление домом.

Для того чтобы точно знать что ваш случай относится к подобным, необходимо четкое представление об имуществе, входящем в список общедомового.

  • Причиной прорыва явилась некачественная сантехника и оборудование к ней, которые устанавливались собственником жилья, откуда произошла течь.

Например, был приобретен бракованный смеситель, который стал протекать. При подобных обстоятельствах есть возможность привлечь к ответственности того самого продавца оборудования с браком (при условии наличия документов, подтверждающих приобретения именно этого оборудования у определенного продавца).

ПОДРОБНЕЕ:  Нюансы отказа от посылки наложенным платежом если прислали не тот товар

Факт приобретенного товара низкого качества также необходимо подтвердить экспертизой.

Следует повториться, что здесь указан далеко не полный перечень оснований, позволяющих собственнику квартиры не нести на себе груз чужой вины, но, все же, наиболее распространенный.

Определение виновника

Основным параметром для определения виновника является причина, по которой произошло затопление квартиры снизу. Возможные причины:

  • не закрыт кран;
  • неправильно установлен слив от стиральной или посудомоечной машины;
  • неполадки в батареях, трубах;
  • неполадки, прорывы в стояке.

В зависимости от этих неполадок будет выявляться виновник. За состоянием кранов и любой подключенной техники должен следить человек, проживающий в квартире. То есть в этом случае любой арендатор будет признан виновным.

Если прорвало кран, трубу или батарею в квартире, то арендатор не должен отвечать за данную неполадку. Контроль и ремонт этих агрегатов лежит на собственнике квартиры. В данной ситуации виновником будет признан собственник квартиры. И он должен будет компенсировать ущерб нижнего соседа и ущерб арендатора.

Если прорыв произошёл из-за неисправности коммуникаций в квартире сверху, то ответственность за возмещение ущерба будет лежать на её собственнике. В его обязанность входит поддерживать исправность имеющегося у него имущества и осуществлять его текущий ремонт.Когда прорыв произошёл в обще домовой системе водоснабжения, то виновной признают управляющую компанию, занимающуюся её обслуживанием.

Если затопление квартиры произошло из-за повреждений кровли, то ответственность за возмещение ущерба также ложится на управляющую компанию.

Виновный определяется во время составления акта о затоплении квартиры. В тех случаях, когда человек не признаёт свою вину в причинении ущерба соседу, он сможет доказать это в судебном порядке.

Оценка нанесённого ущерба

Если вы не исключаете вариант добровольного возмещения причиненного ущерба, нужно побеспокоиться о самостоятельном поиске оценочной организации или же привлечь к поискам пострадавшую сторону, для проведения оценки нанесенного ущерба.

В обязательном порядке поприсутствуйте при выполнении осмотра квартиры оценщиком, чтобы быть уверенным в учете лишь тех повреждений, что возникли в результате затопления, а не задолго до него.

По результатам написания отчета, касающегося стоимости ущерба, нужно обговорить с оценщиком указанные им допущения, принятые при проведении оценочных действий, и упомянутые им средние расценки на ремонтные материалы.

Как результат, вполне вероятно, вы придете к консенсусу с собственником о реальном объеме понесенного им ущерба.

На стадии судебного рассмотрения, истцом преимущественно представляются результаты оценки ущерба выбранной им оценочной фирмы.

Подобная оценка довольно часто непомерно завышена. Естественно, ваших слов суду по поводу завышения оценки будет мало. В подобных случаях, необходимо ходатайствовать о назначении судебной экспертизы для определения реальной стоимости ущерба.

Однако если мнение суда не совпадет с вашим, результатом будет отказ от назначения подобной экспертизы. Тогда возникнет необходимость в проведении экспертизы вне суда. Она поможет выявить ошибки, допущенные оценщиком нанятым истцом для проведения оценки.

Оценить ущерб можно несколькими способами. В зависимости от конкретной ситуации, от виновника и вида ущерба собственник затопленной квартиры выбирает, каким путем ему оценивать собственный ущерб.

Выделяют следующие способы оценки:

  • субъективно визуальный;
  • акт ЖКХ;
  • независимая экспертиза.

Первый способ используется, когда соседи желают договориться на первоначальном этапе решения проблемы. Обычно это возможно при незначительном затоплении. В данном случае виновный сосед сверху находит компромисс о стоимости компенсации с пострадавшим собственником квартиры.

Конечно, если не удается договориться о компенсации убытков самостоятельно, данный вопрос решается через суд. В этом случае для судьи необходима оценка независимого эксперта.

Независимая оценка

Если пострадавший собственник квартиры сделал независимую экспертизу самостоятельно до суда, то стоимость данной оценки будет взыскана с виновника.

Также бывают случаи, когда виновник и пострадавший проводят 2 различные экспертизы и результаты их значительно различаются. В этом случае суд также назначает проведение дополнительной оценки.

После того, как УК/ТСЖ составили акт о затоплении соседей снизу, стороны обсуждают размер причиненного ущерба. Если речь не идет о конкретных испорченных предметах (например, стиральная машинка), то при несогласии с окончательной суммой они могут обратиться к независимому оценщику.

Для этого необходимо соблюсти следующий порядок:

  • поиск оценщика;
  • уточнение порядка проведения экспертизы, стоимости услуг;
  • оплата;
  • получение экспертного заключения.

Что касается оплаты экспертизы, стороны могут договориться о совместной компенсации услуг эксперта, или это может быть возложено на виновника потопа (когда признает свою вину), если он затопил соседей снизу.

Самое сложное при затоплении квартиры – это определить сумму нанесённого ущерба, ведь бытовая техника и строительные материалы со временем изнашиваются и их стоимость снижается с момента покупки.Для того, чтобы точно определить сумму компенсации, необходимо прибегнуть к помощи независимого оценщика.

Вызвать его для составления заключения лучше в день происшествия. Оценщик должен иметь лицензию, дающую право на ведение такого рода деятельности.Проведение независимого исследования необходимо и в том случае, если одна из сторон не согласна с суммой ущерба, считая его завышенным.Исследование занимает, обычно, 3-7 рабочих дней.

Оценка ущерба проводится двумя способами:

  • определение ущерба без учёта износа отделочных материалов и иного имущества;
  • расчёт компенсации с учётом износа имущества.

В оценочном заключении эксперт указывает две цифры суммы ущерба – с учётом износа и без него. Окончательный размер компенсации определяется судьёй во время разбирательства. Оценочное заключение действительно в течение полугода. После этого, хозяин повреждённой квартиры не сможет подать в суд иск о возмещении материального вреда.

Виновник УК или ТСЖ

Перед подачей иска потерпевшая сторона должна обратиться к виновной компании с претензией и предложить урегулировать вопрос миром. В случае отказа/неполучения ответа, можно начинать судиться.

Затопили соседей снизу что делать как оценить ущерб. Что делать, если залил соседей снизу, чем это грозит и как правильно действовать — разбираемся

Затопить могло несколько квартир: по вине УК соседи сверху затопили соседей снизу. В такой ситуации нужно идти в суд с коллективной жалобой.

Если по каким-то причинам представитель УК не явится в судебное заседание, но при этом будет оповещен надлежащим образом, суд рассмотрит дело без него.

Мирное урегулирование вопроса

Если залили соседей, то нужно искать варианты решения проблемы, которые устроят обе стороны. В данной ситуации вас и потерпевшую сторону.

Если протечка случилась по вашей вине, то нужно просто объяснить соседям ситуацию и предложить компенсировать причинённый ущерб. Так разрешаются почти 80% аналогичных ситуаций.

Затем необходимо провести оценку причинённого ущерба. Для этого вместе с соседями осмотрите последствия потопа, оценивая повреждения мебели и жилых помещений. Если мебель не пострадала, то по соглашению с потерпевшей стороной, можно привести квартиру в первозданный вид. Другими словами, сделать косметический или капитальный ремонт за свой счёт.

Если последствия более глобальные, то придётся покупать испорченную бытовую технику и предметы интерьера. В этом случае, нужно адекватно оценить стоимость вещей. Например, после затопления был испорчен старый шкаф, который для вас является никчёмным хламом, а сосед утверждает, что это предмет антиквариата. Как не платить в этом случае? Требовать проведения независимой экспертизы.

Кроме оценки причинённого ущерба, эксперт может установить истинного виновника инцидент и составить соответствующий акт. Стоит отметить, что соседи могут попытаться завысить причинённый ущерб, выдавая старые повреждения мебели и жилых помещений за результаты недавней протечки. Квалифицированный специалист сразу заметит несоответствия в причинённом ущербе, о чём обязательно укажет в составленном акте. Поэтому рекомендуется уделить большое внимание этому документу. В частности, следующим пунктам:

  • характер причинённых повреждений;
  • оценка причинённого ущерба, с учётом износа.

Затопили соседей снизу что делать как оценить ущерб. Что делать, если залил соседей снизу, чем это грозит и как правильно действовать — разбираемся

Акт должен быть подписан всеми членами комиссии и проставлена дата. Кроме того, должна иметься подпись потерпевшей стороны о согласии с результатом проведённой экспертизы.

Что делать, если затопили соседей не по своей вине? Нужно вызвать бригаду для устранения аварии. Обратите внимание, что аварийная бригада должна составить акт о причинах и устранении потопа. Требуйте, чтобы сделали копию акта и для вас, это поможет отстоять свои права в суде.

Однако, «ушлые» коммунальщики могут заявить, что радиатор отопления и водопроводную трубу прорвало по вине владельца квартиры. То есть попытаются переложить ответственность на вас. Как доказать свою невиновность в этом случае?

Требовать проведения независимой экспертизы. Это поможет установить, что причиной затопления квартиры снизу стали ржавые трубы или гидроудар в системе отопления, повлекший разрыв радиатора, то компенсировать ущерб должна управляющая компания. Берите составленный акт, объединяйтесь с пострадавшими соседями и подавайте исковое заявление в суд.

Определить порядок возмещения ущерба стороны могут и без обращения в суд. Если виновная сторона согласна выплатить компенсацию, необходимо обговорить условия и сроки передачи средств.Возмещение материального вреда лучше зафиксировать нотариально.

Если стороны не хотят обращаться к нотариусу, то хозяин залитой квартиры должен написать расписку, в которой будет отражена сумма переданных средств и отсутствие претензий к виновнику затопления.

Также можно написать досудебную претензию к имени виновного в причинении ущерба.

В ней необходимо указать:

  • время и дату происшествия;
  • причину затопления;
  • сумму нанесённого ущерба;
  • желаемый срок получения денежных средств.

Отправлять такую претензию лучше заказным письмом с уведомлением о его получении. Если виновник затопления нарушит договорённость о возмещении вреда, то у хозяина повреждённой жилплощади будет ещё одно доказательство при обращении в суд.

Как уменьшить заявленный размер ущерба

В исковом заявлении потерпевшая сторона заявляет сумму ущерба, которая состоит из следующих аспектов:

  • материальный вред (испорченное имущество);
  • моральный вред;
  • стоимость услуг эксперта;
  • стоимость услуг юриста;
  • иные судебные издержки.

Как не платить всю сумму ущерба, заявленного в иске:

  1. Заявить ходатайство о проведении повторной/встречной экспертизы квартиры (причиненного ущерба).
  2. Оспорить сумму морального вреда. В РФ нет четких правил расчета и выплаты этой суммы; но вы можете написать возражения на иск, уточнив, что степень морального вреда ничем не обоснована: нет медицинских документов, нет доказательств, подтверждающих, что потерпевшему вообще этот вред был нанесен.
  3. Возразить относительно размера судебных издержек, услуг адвоката.

Что касается независимой экспертизы, назначить ее вправе только суд; ответчик должен выполнить следующие действия:

  • заявить ходатайство (устное или письменное);
  • указать, к какому эксперту он хочет обратиться (лучше выбрать того, кто находится недалеко от объекта с целью минимизировать расходы на проведение экспертизы, так как оплачивать ее будет ответчик, заявивший ходатайство);
  • составить перечень вопросов к эксперту, так как суд, основываясь на этом перечне, будет составлять определение о назначении экспертизы, а эксперт, в свою очередь, отвечать на них.

Судебное разбирательство

Памятка

Если договориться с виновником затопления о добровольном возмещении нанесённого ущерба не удалось, или он не признаёт своей вины в случившемся, хозяину затопленной квартиры не остаётся ничего другого, кроме как обратиться в суд. Рассмотрев все обстоятельства деля, судья вынесет решение о взыскании компенсации с виновного в затоплении.

Судебное разбирательство начинается с составления искового заявления. Данный документ должен быть составлен в соответствии со статьёй 131 Гражданско-Процессуального Кодекса РФ. Получить консультацию по его написанию можно, обратившись в юридическую консультацию. Если сумма ущерба не превышает 50000 рублей, то подавать иск необходимо в мировой суд по месту жительства сторон конфликта.

  • удостоверения личности виновного и пострадавшего;
  • акт управляющей компании о затоплении жилья;
  • независимое оценочное заключение;
  • квитанцию об оплате госпошлины;
  • право устанавливающие документы на квартиру;
  • фотографии и видеозаписи, свидетельствующие о нанесённом ущербе.

Помимо перечисленных документов, суд может потребовать дополнительные бумаги, необходимые для составления полной картины происшествия.

Одновременно с подачей иска о возмещении ущерба, пострадавшая сторона может заявить о компенсации морального вреда. Размер морального ущерба рассчитывается истцом самостоятельно.

Если одна из сторон будет не согласна с вынесенным судебным решением, то она сможет обжаловать его в период, установленный законодательством.

Подобные дела рассматриваются в судах довольно часто. В некоторых случаях, судьи обращаются к ранее вынесенным решениям по аналогичным делам. Существует масса примеров, в которых вынесенное судом решение оказывалось неожиданным для всех участников происшествия.

Изучив все обстоятельства дела, судья может вынести следующие решения:

  • удовлетворить заявленные исковые требования в полном объёме;
  • отказать в рассмотрении дела из-за необоснованности претензий;
  • удовлетворить иск частично;
  • отказать в удовлетворении требований из-за недостаточного количества доказательств.

Разногласия могут возникнуть при установлении виновного лица. В этом случае, судом выносится решение, с учётом всех обстоятельств дела.

Работа со страховой

Как правило, алгоритм следующий:

  • составление акта о затоплении;
  • обращение в страховую компанию с заявлением;
  • осмотр квартиры представителями страховщика;
  • рассмотрение заявления и представленных документов;
  • возмещение ущерба/отказ в возмещении с обоснованием причин, который можно обжаловать в суде.

Затопили соседей снизу что делать как оценить ущерб. Что делать, если залил соседей снизу, чем это грозит и как правильно действовать — разбираемся

Подробнее о страховании от пожара и затопления мы писали в этой статье.

Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться к дежурному юристу через чат.

Ваш лайк и репост помогут увидеть статью большему количеству пользователей.

Советы

Предотвратить происшествие проще, чем возмещать причинённый соседям вред. Именно поэтому необходимо следить за исправностью коммуникаций и бытовой техники, находящейся в квартире.Перед отъездом в отпуск необходимо перекрыть воду в квартире и отключить электричество.При возникновении малейших неисправностей нужно вызывать сантехника для их устранения.

Если затопления избежать не удалось, то необходимо сразу же обесточить квартиру. Если возникнет пожар, нанесённый им ущерб не компенсирует никто.Необходимо проверить корректность данных в составленном управляющей компанией акте о затоплении. Её сотрудники – тоже люди и могут совершать ошибки при оформлении документов.

Проводя независимую оценку ущерба следует убедиться в наличии у эксперта необходимой лицензии. Её номер должен быть указан в конце выданного заключения.

В заключение, хочу отметить, что если избежать залива квартиры не удалось, необходимо действовать в рамках действующего законодательства. Судебные тяжбы потребуют от участников происшествия много сил и терпения, которыми необходимо запастись заранее.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Adblock
detector